¿Qué es Claro Notificame?
Claro Notifícame, es un canal de comunicación SMS que le permite comunicarse con toda persona que tenga un teléfono móvil.
- Sin importar si la red de telefonía que utilice
- Sin importar si tiene saldo o no
- Sin importar si tiene datos-internet
- Sin importar equipo que utilice, smartphone o teléfonos de baja gama
¿Para que puedes utilizar Claro Notifícame?
- Comunicación inmediata con sus clientes
- Emisión de cupones
- Notificaciones y alertas inmediatas
- Dar acceso a información en tiempo real y sin horarios (como una banca móvil o tienda móvil) sin necesidad de app o datos
- Descuentos y ofertas
- Recordatorios de vencimiento de facturas y pagos
- Campañas de fidelización y beneficios
Características
Según las funciones clave
- Comunicación rápida con todo teléfono móvil a nivel nacional.
- Alta transaccionalidad
- Envíos con mensajes personalizados
- Manejo de plantillas de texto
- Restricción de permisos por usuario
- Segmentación de envíos -clientes por grupos
- Envíos con plantilla y desde archivo
- Acceso WEB y API para automatización de envíos
- Historial de conversaciones con cada contacto
Preguntas frecuentes
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¿Qué requisitos necesito para usar Claro Notifícame?
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• Solo necesitas acceso a internet
• Sin inversión o necesidad de hardware
• No necesita instalación de software
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¿Cómo puedo hacer el envió de SMS?
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El envío de mensajes puede ser realizado desde el portal WEB o bien desde tus propios sistemas, a través de una implementación para facilitar el crecimiento de su empresa y la comunicación con sus clientes y con la mejor infraestructura y plataforma.
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¿Qué sistemas puede conectarse a Claro Notifícame?
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• Facturación
• CRM -Relación con el cliente
• ERP -Administración de recursos
• Seguridad
• Inventario
• Sitios WEB
• APP´s
• Monitoreo y logística
• Entre otros
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¿El servicio de Notifícame se puede conectar vía API?
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Asi es, estas son algunas de las opciones disponibles de API: API HTTP, REST, SDK’s, PHP, NET y JAVA
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¿Qué tan seguro es el servicio?
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Cuando tomamos en cuenta tu seguridad para Claro es un tema de alta prioridad, por lo que nos hemos preparado a nivel:
• Encripción HTTP´s
• Manejo de Certificados WEB -SHA-256 with RSA Encryption Opciones de API disponibles para automatización
• Autenticación por IP y Firmas electrónicas
• DNS route 53, AWS, Security Filter
• PHP
• VPN -opcional (Pre Shared KEY + Encripción 3DES)
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¿Se puede enviar mensajes a otros operadores?
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Si el número es de 8 dígitos sí puede enviar mensajes a otros operadores, si la marcación es de 4 dígitos únicamente a Claro.
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¿Se puede colocar el nombre en vez de la marcación?
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No, siempre aparece antes el número y luego en el mensaje de texto el nombre de la cuenta la cual puede tener el nombre de la empresa.
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¿Puede migrar el paquete antes que finalice el contrato?
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Sí, siempre y cuando el bolsón sea mayor al que tiene.
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¿El mensaje que contesta el usuario final se lo cobran a la empresa?
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No, este SMS se lo cobran al usuario final como un SMS normal, no como Premium.
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¿Al agregar un contacto ya puedo enviarle SMS?
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No, primero el usuario final tiene que responder la suscripción para recibir los mensajes.